Privacy e uso dell'IA

Vendeuse usa modelli di IA generativa in diversi punti del prodotto. Ogni volta che leggi un testo scritto da un modello lo trovi marcato con l'etichetta «contenuto generato da IA». Nel dettaglio:

• Vera, la tutor. Non è una persona: è un modello linguistico (Claude, di Anthropic) che interpreta una cliente nei roleplay e scrive il feedback finale. Le risposte sono generate al momento, non sono registrate in anticipo da nessuno.
• La voce di Vera. È una voce sintetica generata da un modello vocale (OpenAI). Non è la voce di una persona reale.
• Le lezioni. I testi sono generati da un modello a partire dal materiale formativo e pubblicati dalla redazione Vendeuse.
• Bilanci, sintesi e report. Il bilancio personale sulla dashboard, le sintesi degli errori ricorrenti, i briefing per manager e amministratori sono scritti da un modello che rilegge i tuoi allenamenti e i tuoi progressi.
• Quiz e scenari. Domande e situazioni di allenamento sono generate da un modello e riviste dalla redazione.

Nessuna decisione automatizzata.Quello che l'IA scrive è materiale di allenamento e di lettura per te e per chi ti segue: non produce da solo promozioni, valutazioni ufficiali, sanzioni o decisioni sul tuo rapporto di lavoro. Le persone restano responsabili di ogni decisione che ti riguarda.

L'IA può sbagliare. I modelli generativi possono produrre affermazioni imprecise. Tratta quello che leggi come un allenamento, non come una fonte definitiva — e segnalaci quello che non torna.

• Account: nome, email, password (salvata solo come hash, mai in chiaro) oppure i dati essenziali del tuo profilo Google se accedi con quello.
• Percorso formativo: risposte al quiz, lezioni aperte e completate, tempo speso, esiti delle verifiche.
• Allenamenti con Vera: il testo della conversazione e il feedback ricevuto.
• Voce, se usi la modalità vocale:l'audio viene inviato per essere trascritto in testo; conserviamo la trascrizione, non la registrazione.

Il tuo bilancio personale lo vedi solo tu. Il tuo manager vede i progressi del team — lezioni completate, punteggi per area, sigilli — e le lacune formative aggregate, non le tue conversazioni. Gli amministratori Vendeuse possono aprire la trascrizione di una sessione per supporto e qualità del prodotto: ogni accesso di questo tipo lascia una traccia registrata.

I dati sono ospitati su infrastruttura Railway, in un database dedicato. Per generare i contenuti inviamo il necessario ai fornitori di modelli: Anthropic (testo) e OpenAI (voce sintetica e trascrizione). Le email transazionali passano da Brevo.

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli o riceverne una copia, e puoi opporti a un trattamento. Scrivi a [email protected] e ti rispondiamo. Se il tuo account è stato creato dalla tua azienda, faremo la richiesta insieme a chi la gestisce.

Preferiamo dirlo che nasconderlo: questa è la prima versione dell'informativa, pubblicata per essere leggibile fin da subito. Sono in corso di formalizzazione i tempi esatti di conservazione dei dati, l'elenco completo dei responsabili del trattamento e i riferimenti societari del titolare. Li pubblichiamo qui appena la revisione legale è chiusa.